オンラインモールで売っているのに利益が残らないのはなぜですか？
結論オンラインモールで売っても利益が消えるのは、価格に手数料や各種料金を織り込んでいない、送料や返品が見た目以上に重い、多くの出品者との価格競争、プラットフォームへの完全な依存、といった理由が多いです。まずはすべての手数料を引いた後の、商品ごとの本当の利益を計算しましょう。
よくある症状
注文数は多いのに、すべて合計するとほとんど、あるいはまったく残りません。プラットフォームのために働いているように感じます。
考えられる主な根本原因
- 手数料の見積もりが甘い販売手数料、固定料金、広告費、決済手数料が価格に十分反映されていません。
- 送料と返品物流コストと返品された商品が利益率を食いつぶしています。
- 価格競争同じ商品を扱う多くの出品者がいて、価格が押し下げられています。
- 一つのチャネルへの依存すべての販売がルールを決める一つのプラットフォームを通っています。
かんたんセルフチェック
- 手数料を引いた後の商品ごとの本当の利益を知っていますか？
- 計算に送料と返品を含めていますか？
- 多くの競合と同じ商品を売っていますか？
- 自社の販売チャネルはありますか？
2つ以上当てはまったら、その原因から取り組みましょう。
今日できる最初の一歩
よく売れている商品を5つ選び、原価、販売手数料、各種料金、送料、税金、返品を引いた後にいくら残るかを一つずつ計算しましょう。
30日プラン
- 1週目：商品ごとの本当の利益率を計算し、赤字になっている商品を特定します。
- 2〜3週目：利益の出ない商品は価格を見直すか取り下げ、強みのある商品を優先し、梱包と発送のコストを見直します。
- 4週目：結果を評価し、プラットフォームはやめずに、購入済みのお客様向けに自社のチャネルをつくり始めます。
専門家に相談すべきとき
オンラインモールでの販売にかかる税金を正しく計算するには、税理士や会計士に相談しましょう。小規模事業のネット販売については、地域の中小企業支援センターが相談に乗ってくれます。
よくある質問
- オンラインモールから撤退すべきですか？
- 必ずしもそうではありません。販売量をもたらしてくれることもあります。大切なのは、1件ごとの販売で利益が出て、そこだけに依存しないことです。
- 目立つために最安値で売るべきですか？
- 健全な利益率を下回る価格で売っても、赤字の量が増えるだけです。強みで勝負しましょう。