マネージャーに昇進しましたが、リーダーシップの取り方がわかりません。どうすればいいですか？
結論新任マネージャーが苦労するのは、専門能力で昇進し、現場の作業を続けてしまい、方向性の示し方やフィードバックの仕方がわからないことが多いからです。リーダーシップは学べる新しいスキルです。最初の一歩は、チームの一人ひとりと個別に話し、期待、困りごと、好む働き方を理解することです。
よくある症状
昇進したものの途方に暮れています。専門的な作業を続け、難しい会話を避け、チームがついてきていないように感じます。
考えられる主な根本原因
- 専門作業へのこだわり安心できるからと実務を続けてしまい、リーダーとしての時間が残りません。
- 期待をすり合わせていないあなたが来て何が変わったのか、あなたもチームもわかっていません。
- 難しい会話を避ける元同僚にフィードバックしたり求めたりするのが気まずく、問題が大きくなります。
- 支えがない誰もこの役割に備えさせてくれず、経験を共有できる相手もいません。
かんたんセルフチェック
- チームの一人ひとりと個別に話しましたか？
- 指導より実務に多くの時間を使っていますか？
- フィードバックを避けていますか？
- 相談できる経験豊富な人がいますか？
2つ以上当てはまったら、その原因から取り組みましょう。
今日できる最初の一歩
今日、来週のために、チームの一人ひとりと30分の個別面談を設定しましょう。
30日プラン
- 1週目：個別面談を行い、新しい役割で何を期待されているかを自分の上司とすり合わせます。
- 2〜3週目：チームとの定例ミーティングを設け、自分でやっていた仕事をひとつ任せ、具体的なフィードバックを練習します。
- 4週目：自分のリーダーシップについてチームにフィードバックを求めて調整し、メンターになってくれる経験豊富な人を探します。
専門家に相談すべきとき
数週間たっても仕事を任せられない、難しい会話を進められない場合は、メンターやリーダーシップ開発プログラムを利用しましょう。チーム内で深刻な対立やハラスメントの訴えがある場合は、すぐに人事部を巻き込んでください。
よくある質問
- 元同僚をどう率いればいいですか？
- 変化について率直に話し、一貫して公平に接し、えこひいきを避けましょう。
- 専門的な作業は続けるべきですか？
- 最初は少し続けると役立つこともありますが、今の主な役割はチームが機能するようにすることです。