上司とうまくいきません
結論上司とうまくいかないとき、その根っこは、言葉にされていない期待、コミュニケーションスタイルの違い、フィードバックの少なさにあることが多いです。お互いに確認しないまま、相手の行動を解釈しています。最初の一歩は、優先事項と、上司がどのように報告を受けたいかをすり合わせる話し合いをお願いすることです。
よくある症状
自分の成果物が気に入られていないと感じ、予想外の批判を受け、上司とのやり取りを避けています。
考えられる主な根本原因
- 暗黙の期待上司ははっきり言ったことのないものを期待していて、あなたは別のものを提出しています。
- コミュニケーションスタイルの違い一方は詳細を文書で受け取りたく、もう一方は短く率直な会話を好みます。
- フィードバックの少なさこまめな反応がないと、小さな問題が大きくなって批判に変わります。
- 上司自身へのプレッシャー上司が受けている目標やプレッシャーが、いら立ちとして表れることがあります。
かんたんセルフチェック
- 自分の仕事がどう評価されているか正確に知っていますか？
- 定期的にフィードバックを受けていますか？
- どのように進捗を報告してほしいか聞いたことがありますか？
- 批判はたいてい予想外に来ますか？
2つ以上当てはまったら、その原因から取り組みましょう。
今日できる最初の一歩
今日、上司に20分時間をもらい、今月の3つの優先事項と、どのような形で報告を受けたいかをすり合わせましょう。
30日プラン
- 1週目：おもな依頼と受けた批判を記録し、パターンを見つけます。
- 2〜3週目：すり合わせの話し合いをし、決まったことを文書で確認して、上司が好む形式で報告を送ります。
- 4週目：何が良くなり、何をまだ調整する必要があるかについて、短いフィードバックをお願いします。
専門家に相談すべきとき
その関係が常に不安、不眠、身体の症状を引き起こしている、屈辱、怒鳴り声、ハラスメントがある、頻繁に疲れ切っていると感じる、といった場合は、心理の専門家や人事部門のサポートを受けてください。自分や誰かの安全に不安を感じることがあれば、すぐに助けを求めてください。
よくある質問
- 自信がないように見えずにフィードバックを求めるには？
- 「このプロジェクトで、あなたの仕事がやりやすくなるように、私が変えられることは何ですか？」と具体的に聞きましょう。
- 上司が話し合いに応じてくれなかったら？
- 決まったことを文書で記録し、別の上司や人事部門にサポートを求めましょう。