مديري سامّ. ماذا يمكنني أن أفعل؟
الإجابة المباشرةقد يكون المدير السامّ مجرد شخص غير مؤهل، وقد يتجاوز الحد إلى التحرّش. في الحالتين، من المفيد توثيق الوقائع، ووضع حدود واضحة، وإيجاد حلفاء. الخطوة الأولى هي بدء سجل بالتواريخ والأقوال والشهود، فهو يحميك ويوضح إن كانت المشكلة أسلوب إدارة أم سلوكًا مسيئًا.
كيف تظهر
مديرك يصرخ، أو يُهينك، أو يغيّر القواعد دون إنذار، أو ينتقدك أمام الآخرين. تذهب إلى العمل خائفًا وتبدأ بالشك في كفاءتك.
الأسباب الجذرية الأكثر احتمالًا
- مدير غير مؤهلكثير من المديرين رُقّوا لمهاراتهم التقنية ولم يتعلموا القيادة قط. سوء التواصل ليس دائمًا متعمدًا.
- ضغط من الأعلىينقل المدير الضغط الذي يتلقاه إلى الأسفل دون ضبط. هذا يفسر السلوك لكنه لا يبرره.
- لا حدود واضحةمن دون حدود تُعلَن بهدوء، يميل السلوك غير اللائق إلى التكرار والتصاعد.
- سلوك مسيءالإذلال المتكرر والتهديدات والعزل المتعمد قد ترقى إلى التنمّر في العمل، وهو مسألة قانونية لا مسألة أسلوب.
اختبار ذاتي سريع
- هل يتكرر السلوك كثيرًا؟
- هل يحدث لأشخاص آخرين أيضًا؟
- هل لديك سجل بالتواريخ والأقوال؟
- هل شعرت يومًا بالإهانة أمام الآخرين؟
إذا أجبت بنعم عن سؤالين أو أكثر، فابدأ بهذا السبب.
الخطوة الأولى اليوم
افتح اليوم ملفًا شخصيًا خارج أنظمة الشركة وسجّل آخر واقعة: التاريخ، وما قيل، ومن كان حاضرًا.
خطة 30 يومًا
- الأسبوع 1: سجّل كل واقعة وحدّد زملاء موثوقين شهدوا مواقف مشابهة.
- الأسبوعان 2 و3: إن كان ذلك آمنًا، أجرِ محادثة موضوعية مع مديرك حول سلوك محدد واحد؛ وإن لم يكن، فاحمل سجلاتك إلى الموارد البشرية أو قناة الإبلاغ.
- الأسبوع 4: قيّم إن تغيّر شيء؛ وإن لم يتغير، فابدأ التخطيط للمغادرة أو احصل على استشارة قانونية بشأن حقوقك.
متى تطلب مساعدة مختص
توجّه إلى الموارد البشرية أو قناة الأخلاقيات إذا تكرر الإذلال أو الصراخ أو التهديد. وإن لم تتحرك الشركة أو حدث انتقام، فتواصل مع محامٍ مختص بقانون العمل أو نقابتك أو جهات العمل المحلية. وإن كان الخوف يؤثر في نومك وصحتك، فاستشر أيضًا مختصًا صحيًا.
أسئلة شائعة
- ما الذي يُعدّ تنمّرًا في العمل؟
- بشكل عام، هو سلوك مسيء متكرر يُذلّ الشخص أو يُحرجه أو يعزله. ويمكن لمحامٍ مختص بقانون العمل تقييم حالتك تحديدًا.
- هل يحق لي تسجيل المحادثات؟
- يعتمد ذلك على السياق والقانون في بلدك. احصل على استشارة قانونية قبل استخدام أي تسجيلات.