Sono stato promosso a responsabile e non so guidare un team, e adesso?
Risposta direttaI nuovi responsabili spesso faticano perché sono stati promossi per la competenza tecnica, continuano a fare il lavoro operativo e non sanno come dare una direzione o un feedback. Guidare un team è una competenza nuova, che si impara. Il primo passo è parlare individualmente con ogni persona del team per capire aspettative, difficoltà e come preferisce lavorare.
Come si manifesta
Sei stato promosso, ma ti senti perso. Continui a fare il lavoro tecnico, eviti le conversazioni difficili e il team non sembra seguirti.
Le cause profonde più probabili
- Attaccamento al lavoro tecnicoContinui a eseguire perché è lì che ti senti sicuro, e non ti resta tempo per guidare.
- Aspettative non concordateNé tu né il team sapete cosa è cambiato con il tuo arrivo.
- Evitare le conversazioni difficiliDare feedback o chiedere conto a ex colleghi sembra scomodo, e i problemi crescono.
- Mancanza di supportoNessuno ti ha preparato al ruolo e non hai nessuno con cui confrontarti.
Autotest rapido
- Hai già avuto colloqui individuali con ogni persona del team?
- Passi più tempo a eseguire che a guidare?
- Eviti di dare feedback?
- Hai qualcuno più esperto con cui confrontarti?
Se hai risposto sì a due o più domande, comincia da quella causa.
Il primo passo oggi
Fissa oggi colloqui individuali di 30 minuti con ogni persona del team per la prossima settimana.
Piano di 30 giorni
- Settimana 1: fai i colloqui individuali e concorda con il tuo responsabile cosa ci si aspetta da te nel nuovo ruolo.
- Settimane 2 e 3: stabilisci riunioni regolari con il team, delega un compito che avresti fatto tu ed esercitati a dare un feedback specifico.
- Settimana 4: chiedi al team un feedback sulla tua guida e correggi il tiro; cerca una persona più esperta come mentore.
Quando chiedere aiuto a un professionista
Rivolgiti a un mentore o a un programma di sviluppo della leadership se dopo alcune settimane non riesci ancora a delegare o a gestire conversazioni difficili. In caso di conflitti seri o segnalazioni di molestie nel team, coinvolgi subito le risorse umane.
Domande frequenti
- Come guidare ex colleghi?
- Parla apertamente del cambiamento, sii coerente e giusto ed evita favoritismi.
- Devo continuare a fare lavoro tecnico?
- Un po' può aiutare all'inizio, ma ora il tuo ruolo principale è far funzionare il team.